Hvor Hver Spin Tæller
Spændinger rundt om hvert rulle
I Danmark taler det også om, hvordan cookies bruges, hvordan data deles med betroede partnere, og de trin der tages for at beskytte dine kr og kontoaktivitet. Ved at bruge RocketPlay bekræfter du, at du er dansk, og accepterer behandlingsreglerne beskrevet her. Disse regler inkluderer opbevaringsperioderne for data og dine rettigheder til at se, ændre eller slette dine data.
RocketPlay indsamler spillerdata på to vigtige tidspunkter: når du opretter en konto, og når du gennemfører KYC. Disse oplysninger bruges til at åbne og administrere din profil, holde platformen sikker og sikre, at ansvarlige og lovlige spilregler overholdes. Data anmodes i etaper. Når du tilmelder dig, skal du kun angive det absolutte minimum. Under KYC kan du dog blive bedt om flere oplysninger og dokumenter, før du kan få fuld adgang til visse funktioner, som højere udbetalingsgrænser eller betalingsbehandling.
For at oprette din profil, bekræfte din identitet på et grundlæggende niveau og holde din konto sikker mod uautoriserede personer, beder RocketPlay normalt om grundlæggende konto- og kontaktoplysninger, når du tilmelder dig. Brugernavnet og adgangskoden til din konto gemmes i et sikkert format. E-mailadresse og, hvis nødvendigt, et telefonnummer er nødvendige for kontosikkerhed og for at komme i kontakt.
Oplysninger om dig selv, som dit fulde navn, fødselsdato og dansk, hvis nødvendigt til berettigelseskontroller. Stedmarkører, som det land du bor i (som Danmark), og nogle gange en by eller postnummer, bruges til at håndhæve regler og sikre overholdelse. Teknisk information, som din IP-adresse, oplysninger om din enhed og browser samt tidspunktet for din registrering, bruges til at stoppe svindel, opdage mistænkelig aktivitet og holde sessioner sikre. RocketPlay kan også spore de samtykkevalg, du foretager ved tilmelding, som om du vil modtage markedsføringsbeskeder. Du kan normalt ændre disse indstillinger senere i dine kontoindstillinger.
KYC bruges til at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er i den rigtige alder. Før du kan hæve beløb som kr500 eller når dine samlede transaktioner når et vist niveau, som kr1000, kan RocketPlay anmode om bevis for din identitet baseret på din aktivitet og risikokontroller. Det er muligt for RocketPlay at indsamle og verificere identitetsdokumenter, såsom et foto eller en scanning af et offentligt udstedt ID (som et pas eller nationalt ID), der viser dokumentnummer, udstedelsesdato og udløbsdato. En selfie eller livskontrol er et billede eller en video af en person, der tager en selfie for at sikre, at dokumentet tilhører kontoindehaveren og mindske svindelrisikoen. Adressebevis: noget nyligt der viser dit navn og hjemmeadresse, som en forbrugsregning eller kontoudtog.
Betalingsverifikationsdata er ting der forbinder din betalingsmetode med dig. Dette kan være kortoplysninger der er skjult, skærmbilleder eller ejerskabsbevis, hvis nødvendigt. Overholdelsesdetaljer er korte svar der hjælper dig med at opfylde lovkrav, som at bevise hvor pengene til store transaktioner som kr5000 kommer fra. Indsendte dokumenter kan kontrolleres automatisk eller, hvis nødvendigt, af uddannet personale. For at afslutte verifikationsprocessen kan RocketPlay anmode om en klarere kopi, et andet dokument eller flere oplysninger, hvis nogen af detaljerne ikke stemmer overens.
For at sikre at RocketPlay Casino er sikkert og overholder reglerne, kan vi anmode om personlige data for at verificere din konto, sikre at du er i lovlig spillealder og stoppe svindel. Disse kontroller hjælper med at beskytte din saldo, din identitet og spillets og betalingernes fairness. Verifikation sker normalt når du tilmelder dig, når du anmoder om en udbetaling på 500 kr, når dine indbetalings- eller udbetalingsmønstre ændres, eller når automatiserede sikkerhedssystemer bemærker noget der ikke virker rigtigt. I nogle tilfælde kan du have brug for at levere ekstra dokumenter for at opfylde de lovmæssige krav i dit område.
Identitets- og aldersverifikation sikrer, at du ejer kontoen og er mindst den lovlige alder til at gøre det. Dette kan inkludere dit fulde navn, fødselsdato og kopier eller billeder af dine ID'er.
Adresseverifikation udføres for at sikre, at nogen bor på en bestemt adresse og for at opfylde eventuelle lovkrav der kan gælde i Danmark. Dette kunne være et stykke papir med dit navn og nuværende adresse på.
Verificering af en betalingsmetode hjælper med at stoppe svindel og brug af stjålne kreditkort. Hvis du indbetaler kr100 eller anmoder om en udbetaling, kan vi anmode om bevis for at betalingsmetoden du bruger er din, og at pengene ikke går gennem begrænsede eller højrisikokanaler. Som del af svindel- og sikkerhedskontroller kan tekniske og adfærdsmæssige signaler indsamles for at lede efter kontoovertagelser, bonusmisbrug eller mistænkelig betalingsaktivitet. Dette kan inkludere din enheds ID, IP-adresse, login-historik og oplysninger om dine transaktioner.
Sørg for at billeder er klare, komplette og læselige før du sender dokumenter. Vi kan anmode om at du lader de sidste få cifre være synlige mens du dækker resten, hvis du skal skjule private oplysninger. Nogle dokumenter kan tage længere tid at verificere, hvis de er ændret eller mangler dele. Når vi kontrollerer din berettigelse eller pålægger grænser baseret på hvor du bor eller din nationalitet, kan vi anmode om bevis for din dansk eller hvor du bor nu, så vi kan følge de korrekte lovregler. Nogle kontohandlinger, som udbetalinger, kan være begrænsede indtil de nødvendige oplysninger er leveret, hvis verifikation ikke kan udføres.
RocketPlay Casino behandler betalingsoplysninger som private og bruger dem kun til sikkert at behandle indbetalinger, udbetalinger og refusioner. Kortnumre og bankoplysninger holdes sikre og bruges ikke til ikke-relaterede markedsføringsformål. Platformen bruger privatliv-efter-design til at begrænse hvad der indsamles, hvor længe det opbevares, og hvem der kan tilgå det når du tilføjer penge til din konto eller anmoder om en udbetaling. Dette hjælper med at beskytte din finansielle privatliv mens sikkerhedskrav og regler stadig overholdes.
Når du foretager en indbetaling på 100 kr eller mere, kan RocketPlay Casino indsamle betalings-specifikke oplysninger der er nødvendige for at bekræfte kontoejerskab, godkende transaktionen og stoppe svindel. Kreditkortoplysninger håndteres sikkert, og kun uddannede medarbejdere der har brug for at se oplysningerne for at fuldføre operationen, har tilladelse til at tilgå dem inden for virksomheden. Du vil ikke blive bedt om din fulde online bankadgangskode eller betalingsoplysninger i en afslappet sammenhæng af RocketPlay Casino. Hvis casinoet skal foretage flere kontroller på en udbetalingsanmodning for kr500, vil de sandsynligvis bruge standard verifikationstrin i stedet for at undersøge din bankkonto.
Der er nogle almindelige betalingsdetaljer der kan behandles. Disse er betalingsmetodetype og udbyder, transaktionsbeløbet (for eksempel "indbetal kr50" eller "hæv kr500"), kontohaverens navn for at bevise ejerskab, og bankens routingoplysninger nødvendige for udbetalingsoverførsler. De præcise datapunkter afhænger af betalingsmetoden og de sikkerhedskontroller der skal udføres for din transaktion. De samme privatlivsbeskyttelser bruges til refusioner. Når det er muligt, sendes refusioner tilbage til den oprindelige betalingsmetode for at mindske risikoen for at midler omdirigeres eller flyttes uden tilladelse. Hvis RocketPlay Casino skal sende en kr100 refusion på en anden måde på grund af begrænsninger på metoden, kan de anmode om ekstra bevis for at sikre at destinationen er din.
Casinoet kunne bruge praktiske kontroller til at mindske risikoen for at finansielle data stjæles, såsom at gemme mindre betalingsoplysninger og kun beholde hvad der er nødvendigt for overholdelse og regnskab. Medarbejderes adgang til betalingsregistre vil være begrænset baseret på deres jobroller. Overvågning for mistænkelige mønstre i transaktioner der kunne være tegn på svindel eller tilbageførsler. Brug en betalingsmetode der maskerer identifikatorer, og del ikke skærmbilleder med fulde kontonumre, hvis du vil holde dine bankoplysninger så private som muligt. Kontakt support gennem de officielle kanaler der er angivet i dit kontoområde, hvis du har spørgsmål om hvordan man indbetaler kr100, hæver kr500 eller får en refusion på kr100.
Som del af sine AML-kontroller sikrer RocketPlay Casino, at kun autoriserede kontohavere anmoder om udbetalinger, og at spillerfonde sendes til godkendte betalingsadresser. Når din identitet og betalingsmetode er bekræftet, vil disse kontroller mindske risikoen for tilbageførsler, stoppe kontoovertagelser og sikre at udbetalinger forløber glat. Anti-Money Laundering (AML)-kontroller bruges også af RocketPlay Casino til at hjælpe med at drive en ansvarlig virksomhed. Dette kan inkludere at kontrollere hvor pengene til større udbetalinger kommer fra, matche betalingsmetoder til spilleres profiler og holde øje med eventuelle mistænkelige aktivitetsmønstre. Hvis casinoet har brug for mere bevis, kan de anmode om dokumenter før de behandler en udbetaling. For eksempel hvis beløbet der hæves er kr500 eller mere, kan de gøre dette.
Udtrækningssikkerhed kontrollerer for at sikre at kontoejeren er den de siger de er, og at udbetalingen går til det rigtige sted. I praksis betyder det at casinoet kan kontrollere at dine personlige oplysninger matcher dem på dokumenterne, og at udbetalingsmetoden tilhører dig. Ekstra kontroller kan udføres før udbetalingen godkendes, hvis du ændrer vigtige kontooplysninger eller tilføjer en ny betalingsmetode.
Kontoejerskabskontroller: RocketPlay Casino kan sikre at personen der anmoder om udbetalingen er den verificerede kontohaver. Dette gøres for at gøre udbetalingsprocessen sikrere. Betalingsmetodematche søger efter en metode der er registreret under samme navn som kontoen, så udbetalingen går til den metode. Risikobaseret verifikation er ekstra kontrol der udføres når aktivitet peger på højere risiko, som mange hurtige metodeændringer eller usædvanligt store udbetalinger. Elektroniske og manuelle kontroller bruges til transaktionsovervågning for at finde mønstre der kunne være tegn på svindel eller tredjepartsbrug. Når en udbetaling sættes på pause til kontroller, er det normalt for at få flere oplysninger snarere end at stoppe personen fra at få deres gevinster. Forsinkelser kan undgås ved at sende dokumenter der er lette at læse og svare hurtigt.
Bemærk: Udbetalinger kan opdeles i mindre bidder af operationelle eller betalingsudbyderårsager. For eksempel kan du modtage to udbetalinger på 250 kr i stedet for én 500 kr-transaktion. Når AML-kontroller er nødvendige, kan RocketPlay Casino anmode om oplysninger der hjælper dem med at sikre at aktiviteten er reel. I nogle tilfælde betyder det at anmode om bevis for at pengene brugt til spil er reelle og sikre at personen er den de siger de er. Sådanne anmodninger kan ske oftere når der er en stor ændring i transaktionsstørrelsen, når indbetalinger foretages gentagne gange og derefter hæves med det samme, eller når det ser ud som om mere end én konto er forbundet.
Dette er for at sikre at platformen er sikker, at spillere i Danmark og andre understøttede områder kan foretage legitime udbetalinger, og at overholdelseskrav opfyldes. Modtagelse af verifikationsdokumenter hos RocketPlay Casino sker gennem sikre kanaler. For at sikre at overholdelses- og sikkerhedsstandarder opfyldes, administreres uploads med adgangskontroller der kun lader autoriseret personale se dem. Dokumentfiler opbevares sikkert og bruges ikke til reklame.
For at sende dokumenter med mindre risiko, gør følgende: upload kun filer gennem det officielle kontoverifikationsområde; brug ikke offentlige links eller kontakter der ikke er verificerede. Hold billeder komplette og klare; billeder der ikke er klare kan føre til anmodninger om flere oplysninger. Når du kan, skjul følsomme oplysninger der ikke er nødvendige (for eksempel vis ikke sekundære numre der ikke er nødvendige for verifikation), men lad de påkrævede felter være synlige. Når du uploader, brug din egen enhed og et privat netværk. Dette er især vigtigt hvis beløbet du vil hæve er 500 kr eller mere. Hvis dine kontooplysninger eller dokumenter ændres, som hvis du flytter, bør du opdatere dem før du anmoder om en stor udbetaling som 1.000 kr. Uoverensstemmelser kan føre til ekstra kontroller, der kan tage længere tid at behandle.
Sporing af kampagner og sikring af at spillere er berettigede til bonusser dækkes af RocketPlay Casinos privatlivspolitik. For at sikre at kampagner er fair og sikre, bruger vi begrænsede personlige og konto-relaterede data til at sikre at en spiller er berettiget til en bonus eller kampagne. Disse kontroller hjælper med at sikre at velkomstbonusser, gratis spins, cashback og andre belønninger ikke misbruges, og at berettigede spillere får det tilbud de valgte. Sporing af kampagner hjælper os også med at uddele belønninger til tiden, anvende bonusser korrekt og beregne omsætningskrav. Vi forsøger kun at bruge den mindste mængde data der er nødvendig for disse opgaver, og vi bruger adgangskontroller til at sikre at kun autoriserede teams og systemer kan udføre arbejde relateret til kampagner.
Når du tilmelder dig en kampagne, kan vi kontrollere om du kan få bonussen baseret på din kontostatus, aktivitet og eventuelle andre betingelser angivet i kampagnevilkårene. Dette betyder normalt at kontrollere om du allerede har brugt en bestemt velkomstbonus, om din konto er verificeret (hvis det er nødvendigt før belønninger krediteres), og om kampagnen er tilgængelig hvor du er. Afhængigt af tilbuddet kan berettigelseskontroller se på om du bor i Danmark eller dansk, hvis der er begrænsninger i dit hjemland. Når en kampagne kræver en kvalificerende indbetaling, som en indbetaling på kr20, eller når et tilbud har en maksimal belønning, som en bonus op til kr200, kan vi også kontrollere transaktionsdetaljerne. Kontoidentifikatorer og profiloplysninger er nødvendige for at sikre at kampagnen gives til den rigtige spiller. Verifikations- og ansvarligt spil-statusindikatorer kan blokere visse bonusser indtil de er gennemført. Enheds- og sessionssignaler bruges til at finde duplikerede konti og stoppe bonusmisbrug. Betalings- og transaktionsbekræftelser bruges til at sikre at kvalificerende indbetalinger på kr20 eller kr50 foretages. Geolokation og adgangssignaler bruges til at sikre at kampagnen er tilgængelig i Danmark, hvis nødvendigt.
Vigtigt: Hvis berettigelsesbetingelserne ikke opfyldes, kan systemet undlade at give kampagnen eller fjerne den fra kontoen. Hvis vores regler siger det, kan gevinster fra en bonus der blev anvendt forkert ændres for at følge kampagnevilkårene. Vi kan også se på anonymiserede eller kombinerede data for at se om en kampagne bruges i stor stil. Dette hjælper os med at holde bonuspuljen sikker og kampagner kørende for alle spillere. Vi holder styr på hvor meget du spiller, så vi korrekt kan beregne krav som omsætning, spilbidrag, udløb og grænser. Hvis du skal omsætte et bonusbeløb før du kan hæve det, for eksempel, holder vi styr på bonusbeløbet, de indsatser der tæller mod omsætningskravet, og den resterende omsætningssaldo indtil kravet er opfyldt eller bonussen udløber.
Sporing kan inkludere:
Vi kan dele begrænsede kampagne-relaterede data med serviceudbydere der understøtter bonusmekanik, såsom spiludbydere til gratis spins eller platforme der beregner omsætning. Disse virksomheder er kontraktligt forpligtet til kun at bruge data til det formål de blev givet til dem og holde dem sikre.
Der er regler i Danmark der påvirker tilgængelighed. Før du tilmelder dig, skal du sikre at du er berettiget.
Navn, fødselsdato, adresse, e-mail, telefonnummer, IP/enhedsdata, betalingsoplysninger (maskeret hvor muligt) og spil-/transaktionshistorik er de eneste ting vi indsamler fra spillere fra Danmark. Hvis din placering ændres, kan vi stoppe din adgang og anmode om at du hæver eventuelle kr der stadig er på din konto efter vi har verificeret dem.
Vi bruger kryptering og adgangskontroller til at sikre at kun autoriserede brugere kan foretage indbetalinger. Fulde kreditkortnumre opbevares ikke; betalingsudbyderen håndterer disse følsomme oplysninger. Adgang til konto- og transaktionsregistre er begrænset til kun autoriseret personale, og de kan kun gøre det til support, betalinger, forebyggelse af svindel, tilbageførsler og håndtering af betalinger. Du kan mindske din risiko ved at bruge en privat enhed, undgå offentligt Wi-Fi og ikke dele dine loginoplysninger med andre.
Vi kan anmode om et offentligt ID, adressebevis og en betalingsmetodekontrol (som et billede af et kort med de midterste numre skjult eller et skærmbillede af en e-wallet) for at godkende udbetalinger og stoppe svindel. Som del af vores anti-hvidvaskningskontroller (AML) bruger vi kun dokumenter til at bekræfte din identitet, alder, adresse og hvilken betalingsmetode du ejer. Kun din konto kan uploade filer. Dine profiloplysninger bør matche dine dokumenter, og din betalingskonto bør tilhøre dig. Dette vil fremskynde godkendelsesprocessen.
Vi giver ikke disse markedsføringspartnere dine personlige oplysninger. Det er kun med serviceudbydere der hjælper os med at drive casinoet at vi kan dele begrænsede oplysninger. Dette inkluderer betalingsprocessorer, KYC/AML-leverandører, svindelværktøjer, hosting og kundesupportsystemer. Udbetalingsregler kan påvirkes af bonusregler. Hvis du gør krav på en bonus, kan du skulle opfylde omsætningskrav og en maksimal udbetalingsgrænse. Vi kan også kontrollere din konto før vi frigiver dine gevinster. Før du foretager en indbetaling eller anmoder om en udbetaling, tjek din konto for bonusvilkårene.
Absolut. De samme sikkerhedsregler gælder for mobil adgang som for desktop. Grænser for indbetaling, tab, indsatser og sessioner kan sættes i dine kontoindstillinger. Du kan også kontakte support for at anmode om timeouts eller lukke din konto. Skift din adgangskode, aktiver to-faktor-godkendelse (2FA) hvis det er tilgængeligt, log ud af enheder du deler, og kontakt support med det samme hvis du ser logins, indbetalinger eller udbetalingsanmodninger fra personer du ikke kender. For at beskytte dine kr kan vi midlertidigt stoppe udbetalinger mens vi undersøger hvad der skete.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
