Rocket Play
Rocket Play

Velkomsttilbud · Nye spillere

Hvor hvert spin tæller

Spænding omkring hvert hjul

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Vilkår og betingelser for fair play hos Rocketplay Casino i Danmark

Disse vilkår og betingelser fortæller dig, hvordan du registrerer, spiller og får dine penge ud, så du kan spille med tillid fra Danmark. Find ud af, om du opfylder de danske krav, hvordan du satser og udbetaler dine bonusser, og hvordan dine kr. håndteres ved indskud, udbetalinger og kontobekræftelse.

Hvem kan deltage: Aldersgrænser, ikke tilladte lande og berettigelse

RocketPlay Casino er kun åbent for personer, der er gamle nok til at spille lovligt online og opfylder sidens andre krav. Sørg først for, at kasinoet kan acceptere og verificere dine personlige oplysninger, hvor du bor, og hvor dine penge kommer fra, før du tilmelder dig.

Dette kan ske selv hvis du har et andet pas, hvis du ikke er det rette sted på det rette tidspunkt. Hvis en spiller ikke opfylder nogen af kravene, kan kasinoet nægte at lade dem tilmelde sig, begrænse deres spil eller stoppe alle transaktioner, indtil kontrollerne er udført. Du skal være mindst 18 år gammel og juridisk i stand til at indgå juridisk bindende aftaler for at tilslutte dig RocketPlay Casino. Kasinoet kan når som helst bede om bevis for alder, men det er mest sandsynligt før du får lov til at hæve penge eller når din kontoaktivitet udløser ekstra kontroller. Ifølge reglerne kan en konto lukkes og eventuelle gevinster inddrages, hvis et barn findes at bruge den.

Operatøren kan også bede om bevis for, at den registrerede bruger er den reelle person, der spiller. Husk disse vigtige fakta:

  • Du skal være mindst 18 år gammel for at registrere og spille.
  • Du kan blive bedt om at bevise din alder, før du kan hæve et beløb, selv små som kr.
  • Du skal registrere med korrekte oplysninger om dig selv, der matcher dem på dit id.

Begrænsede lande og territorier

RocketPlay Casino kan ikke tage spillere fra visse steder på grund af regler om licensering, regulering eller intern risiko. Normalt afhænger begrænsninger af, hvor du er lige nu, men de kan også baseres på din danske tilknytning, hvor du bor, eller hvor din betalingsmetode er udstedt.

Listen over steder, der ikke kan bruge tjenesten, kan ændre sig, så de bedste måder at sikre, at du ikke er et af disse steder, er at bruge landevælgeren ved tilmelding, sikre at du kan indbetale penge og se efter eventuelle overholdelsesprompts på din konto. Kasinoet kan nægte at lade dig komme ind, begrænse funktionerne på din konto eller bede om bevis for, hvor du befinder dig, hvis du forsøger at tilmelde dig eller spille fra et land, der ikke tillader det. RocketPlay Casino bekymrer sig ikke kun om din alder eller hvor du bor; de forventer også, at du bruger siden til sjov og kun har én konto per person. Du kan ikke handle på vegne af andre, og du kan ikke dele eller flytte konti.

Hvis kasinoet ser tegn på svindel, bonusmisbrug eller forsøg på at omgå geografiske begrænsninger, kan de også begrænse, hvem der kan spille. For at bevare din berettigelse bør du kunne gennemgå normale kontroller for at bevise, hvem du er. Før behandling af en udbetaling som hæv 500 kr. eller når indbetalingsmønstre som indbetal kr50 kræver yderligere overholdelsesgennemgang, kan dette inkludere at sikre personens identitet, adresse og betalings ejerskab.

Vilkår for kontooprettelse: Politik om én konto og verifikationsregler

Når du opretter en konto hos RocketPlay Casino, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, opdaterede og dine. Du kan kun bruge din konto til personlige formål, så når du tilmelder dig, skal du bruge dit rigtige navn, fødselsdato og kontaktoplysninger, som du kontrollerer.

Af hensyn til fair play, spillersikkerhed og for at forhindre misbrug af bonusser og udbetalinger har RocketPlay en streng politik om "én konto". Hvis du opretter mere end én konto eller lader andre bruge din konto, kan du blive begrænset eller miste fordele, der følger med dem.

Regel om én konto

Du kan kun have én RocketPlay-konto ad gangen. Denne regel gælder ikke kun for identiske profiler, men også når flere konti er forbundet via ting som enhed, husstand, betalingsoplysninger, e-mailmønstre eller lignende registreringsdata. RocketPlay kan flette registreringer, blokere adgang eller lukke yderligere konti, hvis det viser sig, at konti er forbundet.

Flere konti er ikke tilladt, selv hvis de blev oprettet ved et uheld, f.eks. når du har glemt dine loginoplysninger. I stedet for at oprette en ny profil skal du bruge adgangskodegendannelse eller kontakte support, hvis du ikke kan komme ind på din konto. Uanset hvor mange enheder der bruges, har hver person kun én konto. En husstand kan blive bedt om at vise yderligere bevis for at bekræfte forskellige personer. Hvis aktivitet viser, at konti deles eller duplikeres, kan bonusberettigelse fjernes.

Alders-, placerings- og berettigelseskontroller

Spillere kan kun registrere sig, hvis de er mindst den lovlige alder til at spille dit lands spil. Du kan ikke registrere en andens navn, og du bør ikke lyve om din nationalitet eller hvor du bor for at omgå regler.

Verifikationsregler (kyc)

RocketPlay bruger kontroller til at sikre, at spillere er dem, de siger de er, at de er, og at deres betalinger er sikre. Hvis du vil åbne en konto, foretage en indbetaling eller bekræfte noget andet, der skal bekræftes, kan du blive bedt om at foretage kontroller. For eksempel kan en anmodning om at udbetale 500 kr udløse verifikation, selv hvis du indbetalte penge uden det. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at dine dokumenter er klare, ikke er ændrede og matcher oplysningerne på din konto. Hvis nogle af oplysningerne er forkerte, kan RocketPlay bede dig om at ændre dem i din profil, før de behandler din betaling.

RocketPlay kan bede om bevis for din identitet og alder samt bevis for din adresse (f.eks. en nylig forbrugsregning eller officiel skrivelse). Ejerskab af betalingsmetode: bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig (kun de nødvendige dele, med følsomme data skjult, når det er tilladt). Kontrol af pengekilder (når det kræves): ekstra bevis for finansieringsaktivitet, især for større beløb som 2.000 kr.

Hvad sker der, hvis verifikationen mislykkes?

Hvis du ikke fremlægger de anmodede dokumenter inden for den krævede tidsramme, eller hvis RocketPlay ikke kan bekræfte de oplysninger, du har sendt, kan de begrænse dit spil, dine kontofunktioner og endda lukke din konto. Du bryder reglerne, når du forsøger at bruge falske dokumenter eller en andens oplysninger til at verificere din identitet.

Grænser for maksimale indsatser, væddemål og udløb

RocketPlay's velkomstbonus gives som bonuskredit, og du skal opfylde visse omsætningskrav, før du kan udbetale dine gevinster. Før du foretager en indbetaling, bør du altid tjekke den præcise omsætningsmultiplikator, der vises i bonusbeskrivelsen på din konto. Dette skyldes, at forskellige velkomsttilbud kan have forskellige gennemspilningskrav. Behandl omsætningsperioden som et separat trin for at undgå problemer, når du forsøger at udbetale. Overhold reglen om maksimal indsats for dine indsatser, spil alle de berettigede spil, der kræves for at opfylde omsætningskravene, og gør alt dette, før bonusen udløber.

Hvis du overskrider fristen eller bryder en vigtig regel, kan du miste dine bonuspenge og eventuelle gevinster, der stammer fra dem. Grundlæggende regler omfatter omsætning, maksimal indsats og udløbsdatoer. Omsætning, også kaldet "gennemspilning", betyder, at du skal foretage et bestemt antal indsatser, før du kan udbetale din bonus. Hvis du får en bonus på 100 kr, som du skal omsætte 35 gange, skal du satse i alt 3.500 kr på spil, der er berettigede. Din bonusskærm vil fortælle dig, hvilket beløb der tælles med, hvis dit tilbud inkluderer en indbetalingsmatch. Omsætningen kan kun gælde for bonusen eller for bonus plus indbetaling.

Maksimal indsats er den største indsats, der kan foretages på en enkelt omgang eller spilrunde, mens velkomstbonusen stadig er aktiv. Hvis du overskrider den blot én gang, vil bonusen og eventuelle gevinster, der er opnået med den, blive fjernet. Hvis den maksimale indsats for eksempel er 5 kr, må du ikke placere omgange til mere end 5 kr, før omsætningskravene er opfyldt, og bonusen er udløbet. Tidsfristen for at bruge velkomstbonusen og opfylde omsætningskravene fastsættes af udløbsdatoen. Eventuel bonuskredit eller gevinster, der er knyttet til den, som ikke er brugt inden udløbsdatoen, kan gå tabt.

Hvis du gør krav på en velkomstbonus på 100 kr, skal du planlægge dine spil, så du kan afslutte omsætningskravene inden deadline. Når tiden løber ud, må du ikke hæve indsatserne for at fremskynde processen, hvis det betyder, at du bryder reglen om maksimal indsats. Tip: Hvis du skifter spil, skal du sørge for at tjekke igen, om du stadig er berettiget og bidrager, så din omsætningsfremgang ikke pludselig stopper.

Bonuskoder og særlige tilbud—vigtige betingelser for at gøre krav på dem

RocketPlay Casino bonuskoder og særlige tilbud kan give dig ekstra penge på din indbetaling, men de virker kun, hvis du følger de præcise trin, der er angivet i tilbudsbeskrivelsen. Sørg for at vide, inden du bekræfter, om tilbuddet er baseret på en indbetaling, en kode eller kun visse typer spil. De mest almindelige problemer er at indtaste en bonuskode for sent, foretage en indbetaling, der er for lille, eller vælge en bonus, der ikke virker med spillet ved kassen. Ved at følge disse regler kan du sikre dig, at du får belønningen og undgår, at den bliver fjernet.

  1. Brug det rigtige indgangspunkt. For nogle bonusser skal du indtaste en bonuskode i kassen, når du foretager en indbetaling. For andre kan du starte kampagnen fra siden med kampagner. Hvis tilbuddet siger "kode påkrævet", vil bonusen normalt ikke blive tilføjet, hvis du indbetaler uden koden.
  2. Opfyld tilbuddets minimumsindbetalingskrav. Der er normalt et fast minimumsindbetalingsbeløb for indbetalingsbonusser, som f.eks. 10 kr, 20 kr eller 50 kr, afhængigt af kampagnen. Selv hvis koden virker, kan indbetalinger, der er mindre end minimumsbeløbet, ikke bruges.
  3. Når tilbuddene er forskellige, skal du kun vælge én bonus. Hvis du gør krav på en af de kampagner, der ikke kan kombineres, kan du muligvis ikke gøre krav på den anden, før du afslutter eller annullerer den aktive bonus. Nogle eksempler på dette er gratis spins-pakker, cashback, genindskud og velkomstbonusser.
  4. Tidsramme. Mange koder er kun gyldige i en vis periode, f.eks. 24 timer fra modtagelsen eller indtil en bestemt dato. Udløbne koder vil ikke virke. Kampagner kan have aldersgrænser, kontobekræftelse, Danmark- eller dansk-restriktioner, og spillere, der allerede har gjort krav på et lignende tilbud, kan muligvis ikke deltage.
  5. Begrænsninger for betalingsmetoder. Nogle indbetalingsmetoder kan muligvis ikke bruges med visse kampagner. Hvis tilbuddet siger, at der er begrænsninger, skal du sørge for at følge dem for at beholde bonusen.
  6. Spilbidrag. Nogle spil tæller måske slet ikke eller tæller mindre mod omsætningskrav. Hvis du spiller spil, der ikke er på listen, kan det være sværere at rydde din bonus. Læs bonusbetingelserne. Tilbud kan have et omsætningskrav og et maksimalt bonusbeløb, f.eks. "bonus op til kr200." Hvis kampagnen inkluderer gratis spins, kan gevinsterne fra dem også være begrænsede eller kræve, at visse omsætningskrav opfyldes.
  7. Tjek inden udbetaling. Ofte er kampagnepenge låst, indtil omsætningskravet er opfyldt. Dette kan ske, hvis du prøver at hæve for tidligt. Hvis dette sker, kan du miste bonusen og eventuelle gevinster fra den.

For at finde ud af, om din indbetaling er berettiget, skal du foretage én berettiget indbetaling, der opfylder promo-minimumet (f.eks. indbetal kr20 eller mere), indtast koden præcis som vist, og sørge for, at bonusen vises i din kontosaldo eller aktive bonusser-område, før du spiller.

Du kan få gratis spins og cashback ved at følge visse regler. Disse regler sikrer, at alle spil behandles retfærdigt. Gratis spins og cashback-tilbud gives som bonusser, og de skal bruges på en bestemt måde. "Spilvægtning" eller den procentdel, som hvert kvalificeret spil tæller med henblik på at opfylde tilbuddets krav, påvirker, hvor meget du satser, og hvor meget du kan vinde. Se hvilke spil der tæller med, og hvor meget de bidrager, før du begynder at spille. Det kan tage længere tid at omsætte, og bonusgevinster er muligvis ikke tilgængelige for udbetaling, hvis du bruger spil, der ikke er kvalificerede, eller skifter til spil med lavt bidrag. Når du spiller med dine gevinster fra gratis spins eller cashback-bonusværdien, bidrager ikke alle spil med samme beløb til dine omsætningskrav.

De fleste gange bidrager spilleautomater mest. Bordspil og live dealer-spil kan bidrage mindre eller slet ikke være inkluderet for at undgå lavrisiko-væddemål. Spilleautomater tæller normalt for 100 %, medmindre tilbuddets regler siger andet. Bordspil som roulette, blackjack og andre tæller normalt kun for en lille andel, som 10 % eller 0 %. Afhængigt af tilbuddet bidrager live casinoer normalt kun med en lille andel, nogle gange slet ikke. Jackpot- og funktionsrige spil kan slet ikke tælles med eller tælles med en lavere procentdel, fordi de har mere volatile odds og bonusfunktioner. Hvis et tilbud oplister kvalificerede spil, tæller kun indsatser på disse spil.

For eksempel, hvis du får gratis spins til en bestemt spilleautomat, kan du muligvis ikke bruge dem på andre spil. Når du spiller gratis, skal du sørge for kun at spille spilleautomater, der tydeligt er markeret som kvalificerede til bonusen. Før du satser mere end kr10, skal du tjekke tilbuddets vilkår for at være sikker. På den måde spilder du ikke spil på spil, der ikke er tilladt. Med nogle gratis spins- og cashback-aftaler er der et maksimumsbeløb, der kan udbetales. Med andre ord, selv hvis du vinder mere, mens du bruger bonusen, kan du kun hæve det maksimale beløb. Eventuelle ekstra penge vundet kan blive taget væk, når bonusen slutter.

Der er en grænse for nogle gevinster, og den står direkte i tilbuddets vilkår og betingelser. For eksempel kan en grænse for gevinster fra gratis spins sige, at det maksimale, du kan hæve efter gevinster fra gratis spins er omsat, er kr100. Så længe kravene er opfyldt, kan du kun hæve op til kr200 i cashback, der blev givet som bonus. Der er grænser for, hvor meget du kan vinde pr. bonus, ikke pr. spin eller indsats. Hvis du bruger mere end ét tilbud, kan hvert have sin egen grænse og tidsfrist for omsætning.

Hvordan grænser og vægtning påvirker dine resultater

Udbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget af din gevinst du faktisk kan tage ud, mens spilvægtning fortæller dig, hvor hurtigt du kan rydde dine indsatser. Du kan spille et ikke-kvalificeret bordspil med 0 % bidrag, hvilket ikke hjælper dig med at opfylde kravene, selv hvis du vinder, hvis din cashback-bonus er kr50, og omsætningskravene er baseret på kvalificerede spilleautomater. For at holde dig inden for reglerne må du ikke skifte til spil, der ikke er tilladt under bonusspil, og sørg for, at dine indsatser holder sig inden for de grænser, tilbuddet sætter. Hvis vilkårene oplister en maksimal indsats, kan det betyde, at bonusgevinster som cashback og gevinster fra gratis spins reduceres eller annulleres, hvis du overskrider den.

Vilkår for indbetalingsmetoder: Minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider

RocketPlay Casino lader dig foretage indbetalinger via bestemte bank- og alternative betalingsmetoder, som afhænger af, hvordan din konto er opsat, og dit Danmark. De præcise metoder, du ser i kassen, er de eneste, der virker lige nu for din profil, og hver transaktion er begrænset af den tid og de grænser, de sætter. Find ud af det samlede beløb, der vil blive krediteret, eventuelle servicegebyrer, og om indbetalingsmetoden tillader øjeblikkelig behandling på kasseskærmen, før du bekræfter indbetalingen. Hvis din indbetaling ikke vises med det samme, skal du gemme transaktionsreferencen og sende den til support sammen med tidspunkt og beløb, som indbetaling kr50. Minimumsindbetalinger, gebyrer og krediteringstider: Forskellige indbetalingsmetoder kan have forskellige minimumsindbetalingsbeløb. RocketPlay kan også sætte grænser for visse indbetalingsmetoder eller konti for at holde risici under kontrol og følge reglerne.

Kassen vil lade dig vide, før du kan indbetale kr100, hvis din betalingsmetode kræver et højere minimum, end du havde planlagt. RocketPlay, betalingsudbyderen eller din bank kan opkræve gebyrer hos dig. Gebyret kan være en del af indbetalingen eller opkræves separat af udbyderen, når det gælder. For at undgå fejl skal du altid tjekke det endelige beløb, du skylder, både i kassen og i din bankapp. Dette er især vigtigt for små transaktioner som indbetaling kr20. For de fleste online metoder er behandlingstiderne øjeblikkelige, men forsinkelser kan forekomme på grund af bankgodkendelse, udbyderens vedligeholdelse eller ekstra sikkerhedstjek. Så længe udbyderen stadig bekræfter indbetalingen, kan det tage længere tid, selv hvis pengene allerede er trukket fra din konto.

Indbetalinger, der foretages øjeblikkeligt, krediteres normalt inden for få minutter efter godkendelse. Afhængigt af tidspunktet på dagen kan bankrelaterede indbetalinger tage længere tid at bekræfte. Som følge af manuelle tjek kan nogle transaktioner muligvis ikke krediteres med det samme, før de er bekræftet. Husk at bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, når du foretager en indbetaling. Inklusive transaktioner som indbetaling kr200 kan indbetalinger fra tredjeparter blive afvist eller rullet tilbage, og den resulterende saldo kan låses, indtil kilden til midlerne er bekræftet.

Betingelser for udbetalinger: Kend din kunde (kyc), omsætningskontroller og godkendelsestider

RocketPlay Casino behandler ikke udbetalinger, før grundlæggende kontotjek er gennemført. Så din saldo er sikker, og anmodninger om at hæve penge som kr100 går til den retmæssige kontohaver og samme betalingsadresse, der blev brugt til at finansiere kontoen, hvis det er nødvendigt. Før en udbetaling foretages, kan casinoet bede om bevis for identitet (KYC) og sikre, at eventuelle krav til en indbetaling eller bonus er opfyldt. Tjek kan udføres mere grundigt, og godkendelsesprocessen kan tage længere tid, hvis din konto har usædvanlig aktivitet eller en stor udbetalingsanmodning som 500 kr. Før du foretager en udbetaling, skal KYC være verificeret. KYC kan blive bedt om ved første udbetaling, ved en større udbetaling eller når kontosikkerhed kræver det. Casinoet kan også bede om at se bevis for din dansk, hvis det er nødvendigt for overholdelsestjek eller for at sikre, at dine dokumenter er ægte. Et klart foto eller en scanning af et offentligt udstedt id-kort er bevis for identitet.

Adresse – en nylig erklæring om din nuværende hjemmeadresse, der inkluderer dit navn. Ejerskab af betalingsmetode betyder at vise bevis for, at du ejer betalingsmetoden, især når du hæver kr100 eller mere for første gang. Hvis det gælder, kan kilden til midlerne blive bedt om ved større udbetalinger som kr500 eller når transaktionsmønstre skal forklares. Dokumenterne skal være klare og uændrede. Hvis nogen af filerne mangler eller er forældede, kan RocketPlay Casino holde udbetalingen, indtil de manglende eller forældede filer er sendt ind. Tjek, at kontooplysningerne matcher dine dokumenter med det samme for at undgå forsinkelser. Hvis du ændrer dine personlige oplysninger efter at have indbetalt mindst kr50, kan casinoet bede om endnu en verifikation, før du får lov til at hæve igen.

Et-konto-reglen siger, at kun den verificerede kontoindehaver kan foretage udbetalinger. Du kan ikke sende penge til en anden person, selvom de kun vil have et lille beløb, som f.eks. 50 kr. Stedbaseret tilgængelighed: Afhængigt af hvor du bor i Danmark og de betalingsmetoder, der er tilgængelige der, kan udbetalinger muligvis ikke foretages eller vil kræve ekstra kontrol. RocketPlay Casino kan kontrollere bonus- og indskudsmængderne for at sikre, at de blev brugt korrekt, før en spiller får lov til at udbetale deres gevinster. I de fleste tilfælde betyder det at sikre, at eventuelle omsætningskrav er opfyldt, og at måden spillet spilles på er i overensstemmelse med reglerne for fair play.

Enhver ufuldstændig omsætning, annullerede væddemål der påvirker omsætningsfremskridtet, eller spilaktivitet der kræver ekstra verifikation under ansvarligt spil og anti-svigspolitikker er almindelige årsager til, at en omsætningskontrol kan forsinke en udbetaling på 200 kr eller 500 kr. Tidslinjer for godkendelse afhænger af verifikationsstatus og reglerne for betalingsbehandling. Udbetalinger på 100 kr behandles normalt hurtigere, hvis din identitetsverifikation allerede er godkendt, og omsætningskravene er opfyldt. Hvis du indsender udbetalingen og derefter bliver bedt om dokumenter, stopper timeren, indtil dokumenterne er verificeret og accepteret. For at fremskynde godkendelsesprocessen skal du sørge for at sende bevis for identitet og statsborgerskab på forhånd, bruge en betalingsmetode der er registreret i dit eget navn, og afslutte eventuelle bonusomsætningskrav, før du anmoder om en udbetaling på 300 kr eller mere.

Bankgrænser: Daglige, ugentlige og månedlige grænser

RocketPlay Casino bruger bankgrænser for at sikre, at betalinger er sikre og lovlige. Grænserne lader spillerne vide, hvor meget penge der kan komme ind og ud af deres konto i visse perioder. Afhængigt af betalingsmetoden og din kontostatus kan disse grænser gælde både for indskud og udbetalinger. Det er almindeligt, at daglige, ugentlige og månedlige grænser beregnes på rullende basis. Det betyder, at grænsen nulstilles efter den passende tid er gået siden den sidste transaktion. Højere grænser kan være tilgængelige, hvis din konto er verificeret, men nogle grænser forbliver de samme for visse metoder eller spillere fra Danmark.

Hvad grænserne betyder i praksis: Hver dag er du begrænset til et bestemt beløb, du kan indskyde eller udbetale. Hvis du indskyder 300 kr, for eksempel, og din daglige grænse er 500 kr, kan du tilføje op til 200 kr mere, før det daglige vindue nulstilles. Ugentlige grænser holder styr på alt, hvad du gør over syv dage, og kan hjælpe dig med at holde dig til dit budget på tværs af flere sessioner. Hvis du udbetaler 1.200 kr, er det maksimale, du kan udbetale på en uge, 2.000 kr. Derefter kan du kun udbetale 800 kr, indtil det ugentlige vindue nulstilles. Den største kontrol gives af månedlige grænser, som ofte også er den strengeste måde at sikre, at reglerne overholdes.

Medmindre andet er angivet, tæller alle indskud foretaget i løbet af måneden med til den månedlige indskudsgrænse på 5.000 kr. Dette gælder uanset hvordan pengene blev sendt. Grænser er normalt baseret på transaktionstypen, så bare fordi din indskudsgrænse er 1.000 kr, betyder det ikke, at din udbetalingsgrænse også er 1.000 kr. Hver grænse kan være forskellig, og du kan se dem, når du tjekker ud eller i dine kasseindstillinger. For eksempel kan du kun kunne indskyde 10 kr eller udbetale 1.000 kr i en enkelt transaktion. Selvom dine samlede kontogrænser er højere, kan grænserne for visse metoder være lavere. Overholdelses- og risikokontroller kan midlertidigt stoppe arbejdet, indtil yderligere bekræftelse er foretaget.

Det vil ikke blive delt automatisk, hvis du når en grænse; kassen vil i stedet holde på de ekstra penge. Du kan enten ændre transaktionen til at passe til det beløb, du stadig har til rådighed (for eksempel indskyde 150 kr i stedet for 300 kr) eller vente, indtil den relevante periode starter forfra. Grænserne og nulstillingstiderne kan være forskellige for nogle spillere, især hvis reglerne afhænger af deres dansk eller lovene i deres Danmark.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er det mindste og største beløb, du kan indskyde hos RocketPlay Casino? Hvilke betalingsmetoder accepteres i Danmark?

Du kan kun indskyde et bestemt beløb pr. betalingsmetode og kontotype. Efter at have logget ind, gå til Kassen og vælg den ønskede mulighed for at se de præcise minimums- og maksimumsbeløb, der er tilgængelige for Danmark. Der er mange måder at betale på; vi accepterer bankkort, bankoverførsler og nogle e-wallets, når de understøttes. Du kan kun foretage indskud med en betalingsmetode, der er knyttet til din konto. Hvis en metode ikke er tilgængelig, hvor du er, vises den ikke i Kassen.

Hvordan behandles udbetalinger? Hvad er gebyrerne og grænserne for, hvor meget du kan udbetale?

Udbetalinger foretages via Kassen, og hvis muligt sendes de til den samme betalingsmetode, du brugte til at indskyde. Afhængigt af den anvendte metode (e-wallets er normalt hurtigere end bankoverførsler) kan standardbehandling begynde efter interne kontroller. Du kan se eventuelle gebyrer, der kan blive opkrævet, før du fortsætter med udbetalingen. Grænser for, hvor meget du kan udbetale, kan være forskellige for hver betalingsmetode, VIP-niveau og overholdelsesstatus. Disse grænser kan være pr. transaktion, pr. dag eller pr. måned. Hvis du forsøger at udbetale med en metode, der ikke virker, tilbyder vi dig en anden metode, der virker.

Hvad er bonusens vilkår og betingelser? Hvilke spil er ikke tilladt? Hvad er den maksimale gevinst?

Reglerne for hver bonus vises på siden om tilbuddet og i din konto. De fleste bonusser skal omsættes et vist antal gange, før de kan hæves. Nogle spil har lavere odds for at vinde, og nogle typer spil må slet ikke spilles. Der kan være maksimale indsatsgrænser under omsætning. Hvis du bryder dem, kan du miste din bonus og eventuelle gevinster, der var relateret til den. Bonusmidler kan kun udbetales et vist antal gange i nogle tilbud. Find ud af det præcise omsætningskrav, tidsfrist, spil der tæller, og maksimal udbetaling på bonuskortet i din konto. Sørg derefter for kun at spille inden for disse grænser.

Hvorfor har du brug for bevis på identitet (kyc)? Hvad har jeg brug for for at hæve mine midler?

Juridiske og anti-svindelregler siger, at verifikation skal udføres for at holde din konto sikker. Når du foretager din første udbetaling, når du foretager en stor udbetaling, eller når din kontoaktivitet udløser et sikkerhedstjek, kan vi bede om dokumenter. Et foto-ID fra regeringen, bevis på adresse (som en nylig forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis på betaling (som en kortmaskering eller e-wallet-bevis) er alle almindelige typer dokumenter. Husk at bruge det samme navn, fødselsdato og adresse, og send klare fotos, der matcher din RocketPlay-profil. Hvis dansk eller Danmark har brug for ekstra tjek, vil vi bede om de ting i din konto.

Og kan jeg spille sikkert på min telefon? Er Rocketplay Casino lovligt i Danmark?

Når du tilmelder dig, bekræfter du, at du er i den lovlige alder til at spille online, og at det er lovligt, hvor du bor. Vi tillader muligvis ikke adgang fra visse områder og kan bede om bevis på bopæl for at sikre, at du er berettiget i Danmark. Med den samme konto kan du spille på din telefon gennem din browser på både iOS og Android. Hold altid din e-mail og dit telefonnummer opdateret, og giv aldrig dine loginoplysninger til andre. Skift straks din adgangskode og kontakt support for at stoppe udbetalinger, mens vi undersøger det, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto uden tilladelse.

Kan jeg åbne en konto med danske dokumenter, hvis Rocketplay Casino er lovligt i Danmark?

RocketPlay vil kun lade spillere fra visse lande deltage. Hvis Danmark er angivet som en mulighed under tilmelding, så tjek det ud, før du tilmelder dig. Konti kan blive lukket, og adgang begrænset, hvis Danmark er blokeret. For at åbne og vedligeholde en konto skal du være mindst 18 år (eller den lovlige alder i dit område), bruge dit rigtige navn og have gyldige ID-dokumenter fra dit danske. Vi kan altid bede om bevis på din adresse og ejerskab af betalingsmetode. Processen med at hæve penge kan stoppes, indtil verifikationen er fuldført, hvis oplysningerne på dine dokumenter eller hvor du bor ikke matcher det, der er på din konto.

Hvordan kan jeg indbetale og hæve penge, få bonusser, se mine grænser og blive verificeret hos Rocketplay?

Indbetalinger: Der er betalingsmetoder, der skal være registreret i dit navn for at foretage indbetalinger. For hver indbetalingsmetode og Danmark er minimums- og maksimumsbeløbene forskellige. Mens vi tjekker kilden til midlerne, kan vi suspendere kontoen, hvis en indbetaling bliver tilbageført, debiteret eller markeret af betalingsudbyderen. Udbetalinger: Udbetalinger sendes til en metode, du ejer, og det kan være den samme metode, du brugte til at indbetale penge. Behandlingstider afhænger af, hvordan betalingen blev foretaget, og hvor verificeret den er. Vi kan bede om flere tjek, hvis der er store udbetalinger, mærkelige spilmønstre eller risikosignaler. Hvis du går tilbage til at spille, før din udbetaling er behandlet, kan du annullere den. Bonusbetingelser: Bonustilbuddet viser de spil, der ikke er berettigede, omsætningskravene og den maksimale indsats. Du kan miste din bonus, bonusgevinster eller endda din konto, hvis du bryder reglerne om den højeste indsats eller bruger spil, der ikke er tilladt. Bonusmisbrug inkluderer brug af flere konti, tilknyttede konti eller arbitrage-spil. Så længe tilbuddet ikke siger andet, skal bonusomsætning være færdig, før bonusmidler og gevinster kan hæves. Grænser: Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe, satse og spille i en session. Nogle grænser sættes med det samme, mens stigninger kan have en afkølingsperiode. Hvis du beder om at blive selvudelukket, vil du ikke kunne logge ind i den valgte tidsperiode og kan ikke gå tilbage til en tidligere tid. Verifikation (KYC): For at holde spillere sikre og i overensstemmelse med reglerne tjekker vi spillernes identiteter, før de kan foretage deres første udbetaling, og kan gøre det efter visse indbetalinger eller aktivitet. Almindelige former for ID inkluderer et foto-ID, bevis på adresse og bevis på, hvordan du vil betale. Hvis verifikation ikke udføres inden for den anmodede tidsramme, kan udbetalinger blive holdt tilbage, og kontoen kan blive låst, indtil tjekkene er fuldført.